OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG (OWS) – LUCASTECH

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Świadczenia Usług (zwane dalej: „OWS”) określają zasady zawierania oraz wykonywania umów sprzedaży towarów, wyrobów gotowych, elementów maszyn oraz świadczenia usług (w tym obróbki CNC, druku 3D, produkcji przenośników, spawania, projektowania i serwisu) przez firmę LucasTech (zwaną dalej: „Sprzedawcą”) na rzecz klientów będących przedsiębiorcami lub instytucjami (zwanymi dalej: „Kupującym”).

2. OWS stanowią integralną część wszystkich ofert, wycen, zamówień oraz umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

3. Stosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków umów, regulaminów lub wzorców stosowanych przez Kupującego jest wyłączone, chyba że Sprzedawca wyrazi na nie wyraźną zgodę w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

4. Niniejsze OWS stosują się wyłącznie do transakcji B2B (z podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą) i nie mają zastosowania do umów zawieranych z konsumentami.

5. Informacje zawarte w materiałach reklamowych, katalogach, cennikach czy na stronie internetowej Sprzedawcy mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§ 2. ZAMÓWIENIA, SKŁADANIE DOKUMENTACJI I ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

2. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy na złożone zamówienie nie oznacza jego milczącego przyjęcia.

3. Kupujący ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość, dokładność i kompletność danych, rysunków technicznych, modeli 3D, specyfikacji materiałowej oraz plików (np. CAD/STEP/DXF) przekazanych Sprzedawcy.

4. Sprzedawca nie ma obowiązku weryfikowania poprawności technicznej lub spójności dokumentacji dostarczonej przez Kupującego i nie ponosi odpowiedzialności za wady wyrobu wynikające z błędów w tej dokumentacji.

5. Anulowanie lub zmiana zamówienia na towary/usługi wyprodukowane lub dostosowane pod indywidualną specyfikację Kupującego (obróbka CNC, konstrukcje, druk 3D itp.) nie jest możliwa po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę, a w przypadku braku potwierdzenia, po rozpoczęciu prac nad zleceniem.

6. Wycofanie się przez Kupującego z zamówienia w trakcie jego realizacji uprawnia Sprzedawcę do obciążenia Kupującego pełnymi kosztami poniesionymi do momentu przerwania prac (w tym kosztami zakupionych materiałów, narzędzi oraz roboczogodzin), a także utraconymi korzyściami.

§ 3. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Ceny podawane przez Sprzedawcę są cenami netto. Do ceny netto dolicza się podatek od towarów i usług (VAT) według obowiązujących stawek.

2. Zapłata za towar lub usługę następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Sprzedawcę, przelewem na rachunek bankowy podany na fakturze. Za datę zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.

3. W przypadku przekroczenia terminu płatności Kupujący zobowiązuje się do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji bieżących zamówień lub odmowy przyjęcia nowych zamówień, jeśli Kupujący posiada zaległości w płatnościach.

5. Kupujący nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek potrąceń z płatności należnych Sprzedawcy bez jego pisemnej zgody.

§ 4. DOSTAWA, ODBIÓR I PRZEJŚCIE RYZYKA

1. O ile w potwierdzeniu zamówienia nie ustalono inaczej, wydanie towaru następuje na zasadach EXW (Ex Works wg Incoterms 2020) z magazynu/zakładu Sprzedawcy.

2. Wszelkie korzyści i ciężary związane z towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Kupującego z chwilą wydania towaru Kupującemu, jego przedstawicielowi lub powierzenia go przewoźnikowi/firmie kurierskiej.

3. Terminy realizacji dostaw podawane przez Sprzedawcę mają charakter orientacyjny, chyba że Strony wyraźnie uzgodniły w formie pisemnej termin o charakterze sztywnym. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działanie firm kurierskich, przewoźników, opóźnień w dostawach surowców lub działania siły wyższej.

4. Kupujący jest zobowiązany do ilościowego i jakościowego (stan opakowania i brak widocznych uszkodzeń) zbadania towaru przy jego odbiorze.

5. Wszelkie zastrzeżenia co do ilości lub uszkodzeń transportowych muszą być zgłoszone przewoźnikowi i przesłane Sprzedawcy w formie pisemnej/e-mailowej w dniu odbioru (ze zdjęciami), pod rygorem utraty prawa do powoływania się na te braki/uszkodzenia.

§ 5. WARUNKI REALIZACJI USŁUG SERWISOWYCH I MONTAŻOWYCH

1. W przypadku świadczenia usług serwisu, pomiaru lub montażu na obiekcie/w zakładzie Kupującego, Kupujący zobowiązany jest do bezpłatnego zapewnienia:

   • Bezpiecznych warunków pracy zgodnych z przepisami BHP.

   • Dostępu do źródła zasilania, oświetlenia oraz mediów niezbędnych do wykonania prac.

   • Swobodnego dostępu do urządzeń/maszyn w ustalonym terminie.

2. Brak zapewnienia warunków, o których mowa powyżej, uprawnia Sprzedawcę do odstąpienia od wykonywania prac z winy Kupującego i obciążenia go kosztami dojazdu oraz gotowości do pracy.

§ 6. ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru/wyrobu do momentu pełnego uiszczenia ceny sprzedaży brutto wynikającej z faktury.

2. W przypadku opóźnienia w zapłacie, Kupujący jest zobowiązany na żądanie Sprzedawcy niezwłocznie wydać dostarczony towar.

§ 7. GWARANCJA I WYŁĄCZENIE RĘKOJMI

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady (art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego) zostaje całkowicie wyłączona.

2. Sprzedawca udziela na wykonane wyroby/usługi gwarancji na okres 12 miesięcy od daty wydania towaru lub wykonania usługi, chyba że oferta/umowa stanowi inaczej.

3. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w wykonanym wyrobie w momencie jego wydania (wady materiałowe lub wykonawcze).

4. Gwarancją nie są objęte:

   • Wady wynikające z nieprawidłowego montażu, eksploatacji, przeciążenia lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub wiedzą inżynierską.

   • Normalne zużycie elementów eksploatacyjnych (paski, rolki, łożyska, uszczelnienia itp.).

   • Wady wynikające z błędów w dokumentacji dostarczonej przez Kupującego.

   • Wyroby modyfikowane, przerabiane lub naprawiane przez Kupującego lub osoby trzecie bez zgody Sprzedawcy.

5. Zgłoszenie wady ukrytej musi nastąpić w formie e-mailowej w terminie 5 dni kalendarzowych od momentu jej wykrycia, pod rygorem utraty praw z gwarancji.

6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Sprzedawcy na koszt Kupującego.

7. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji ogranicza się – według wyboru Sprzedawcy – do bezpłatnej naprawy wyrobu, wymiany na wolny od wad albo zwrotu ceny wadliwego elementu.

§ 8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ODSZKODOWAWCZEJ

1. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu (w tym za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, opóźnienie, wady wyrobu) jest ograniczona do kwoty wartości netto danego zamówienia/wyrobu, którego dotyczy roszczenie.

2. Sprzedawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans), straty produkcyjne, przestoje w zakładzie Kupującego, kary umowne nałożone na Kupującego przez jego kontrahentów ani inne szkody pośrednie.

3. Wyłączenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych przez Sprzedawcę z winy umyślnej.

§ 9. POUFNOŚĆ I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszelkie projekty, pliki CAD, dokumenty, koncepcje techniczne, wyceny oraz know-how udostępnione Kupującemu przez Sprzedawcę stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są objęte tajemnicą przedsiębiorstwa.

2. Kupujący zobowiązuje się do zachowania poufności i nieudostępniania informacji podmiotom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy przez okres 20 lat od dnia zakończenia współpracy.

§ 10. SIŁA WYŻSZA

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, jeśli jest to spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, pożary, braki prądu, przerwanie łańcuchów dostaw surowców, ograniczenia prawne, wojny, pandemie).

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym dla OWS oraz wszelkich umów jest prawo polskie. Wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów opartych na OWS będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (LucasTech).

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWS okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.